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《我家装潢》系列之四:方圆地板的方圆人生

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发表于 2018-10-17 16:32 | 显示全部楼层 |阅读模式

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《我家装潢》之四
      
方圆地板的方圆人生
     
神秘的于总
   
     装潢初始,我走到哪就有电话追到哪。
    “您家装到哪一步了?”
    “先生,您家沙发还没买吧?有空到我们门市看看沙发怎么样?正在搞活动……。”
    商家是怎么知道我家在装潢?甚至装到哪一步他们都了如指掌!
    听业内朋友讲,我的信息被人卖了,也就是有人靠泄露别人信息挣钱。
    最有可能卖我信息的是物业,物业有每个业主的电话号码,而且知道你在装潢,住在哪个小区几号楼几零几?所以你从拎着锤子进去第一天就被人给盯上了。
    我正是在这种环境下接到小朱电话的,那天是周五,正在开车,忽然接到一个小姑娘的电话:“先生您好,请问您家瓦工已经做结束了吧?是否考虑过实木地板这一块?我们方圆地板……。”
    提到方圆地板,老一辈人都知道,那是2000年前后鼎鼎有名的一线品牌。
    第二天就是礼拜六,按小姑娘指点,我找到了位于高力装饰城B座三楼的方圆地板门市。接待我的是女老板于总。
    昨天给我打电话的小朱也在场。俩人热情地向我介绍各种地板性能、价格、优缺点。
    交谈中,于总很随意地问道:“听你口气也象我们北边人嘛?”
    我说是的。
    于总:“你北边哪里人?”
    “我滨海天场人。”
    “街上的吗?”
    我说是的。
    女老板笑了,“天下真有那么巧的事。我也是天场街上的。”
    几句交谈下来,原来是老乡。先缴订金吧。缴200元抵400元,可以参加下周末在方圆地板总部举行的团购会,并能享受多种优惠。即便购买不成也没关系,订金原价退回。
    到了第二个周六,我们自己开车,和“大部队”一道去浙江总部参加团购会。会场只问明身份,无专人接待,各种各样地板让人眼花缭乱。和我同去的朋友是某装潢公司副总,他摇摇头说:“这里面良莠不齐,有许多劣质地板都混在里面,欺负外行人呢。”
    他这一说,我们挑选地板就不得不变得谨慎起来。到了下午一点多钟,见到一个技术工程师,书生模样,开口说话吓了我一跳。想不到也是我们北边人?交谈之中,他说他是阜宁东沟的,盐城方圆地板经销商于总和他是老乡。
    我也是书呆子脾气,我立即纠正他的话:“方圆于总不是阜宁的,她是我们滨海天场人。”
    书生急了,“她亲自跟我讲是阜宁东沟人。这点我不会记错的。”
    看在老乡面上,书生为我们推荐一种性价比比较高的地板。我们与于总沟通后,缴了两万块钱订金。无论厂家还是于总都做出承诺,明码标价,多退少补,大家尽管放心选购。在这种浓浓的氛围中,去的十家装潢户每人都购买了心仪的地板。看看还有时间,于总建议我们去距厂部不远的南浔古镇看一看。
    南浔古镇历史悠久,一座全部由人工建构的圆形拱桥起码起源于明代,脚下巨石,磨得锃光发亮,每块都有万斤以上,且不说堆砌的巧夺天工,单是如此重的巨石来自哪里?古人又是运用什么样的方法把它们卯合而成?站在桥上远眺,桥下流水、岸边垂柳、河畔炊烟,偶尔鸡鸣,无一不让人产生世外桃源的感慨。桥的两头,就是古镇人家,这里原先是住人的,现在被开发成商业气息特别浓厚的商业街,每户门面都在做生意。于总带着女人去看丝绸,每人都买了好多。安顿好女人后,才向我们介绍当地美酒。她在一户“顾家老酒”的商铺前停了下来,她说上次在这买了20斤散酒,才45块钱一斤。她有个姨哥哥是品酒师,尝过一次,说这种散酒,品质不低于洋河酒厂的天之蓝。如果自己吃或者带回去送亲朋好友,绝对实惠。
    于总长得十分和善,人也小巧随和,说起话来笑咪咪的,整个眼神都在游动。经于总一介绍,许多男人兴致高昂,纷纷购买。
    我闻了闻酒味,粗野刺鼻,尝了一口,有些涩嘴。我朋友指了一指瓶子,“你看,到处是灰,我怀疑这个于总是托儿,不知又要从里面拿多少提成?
    联想到女人们的丝绸,男人们的白酒,还有一会滨海天场人一会阜宁东沟人,感觉这个于总虽是女人,但绝对不是一个简单的女人。
    当时,我们并未朝地板方面多想,再说地板也不是于总自家生产的。她就是想作假也没有这个渠道。
    从南浔回来,车子一直挂在最高挡位,要赶朋友孟昭华晚上的一个饭局。当孟昭华得知我去浙江买地板的时候,他急得直跺脚,“哎呀,你为什么不买方圆地板呢?方圆于总是滨海大套人,和我标标准准的老乡。”
    我问:“于总跟你说她是滨海大套乡的呀?”
    “当然,是她亲口跟我说的。”
    晕死,于总的身份又变了。
     
庐山真面目
    方圆地板成名于上世纪九十年代末期,厂部位于浙江南浔的一个小镇。到那儿一看,南浔没有别的,几乎家家都生产地板,方圆便是众多生产厂家之一。
    九十年代末期,地板厂家为数不多,但地板事业方兴未艾。方圆这样的乡镇小厂就是在这种机遇巧合中得以成名,随着全国生产厂家的增多,方圆地板的质量和管理问题就渐渐暴露出来了,因此也在竞争当中落入下风直至湮没。
    这些是后来才知道的,当初买地板时对这些一无所知。
    位于盐城新高力方圆门市的于总对我说:“地板已经订了,什么时候要地板请提前5天打电话给我们,她安排送货。”
    因为有了送门的教训,这次我提前一个礼拜打电话给方圆门市,于总说:“好的,没问题。”
    送货前一天晚上,我再打电话,于总说“我们已经通知厂家了,要不我明天再催他们一下。”
    第七天打电话,于总:“哎呀,我都把这事忘了,我马上打电话。”
    第八天,打电话再催。于总:“人家说最近货有点紧张。”
    我一听就急了,“你们不是一直说有现货的吗?”
    于总:“是呀,但是厂家缺货,我有什么办法?”
    家里装潢全部停了下来。我不得不去高力的方圆地板门市,于总态度不冷不热,“你放心,我们不停在催。”
    事情发展到这儿,也许有人会说当初为什么不与她们签订一个合同呢?到时按合同办就好了。买地板基本是即买即卖的交易,不可能大事小事都签个合同?如果真的那样做,别人会笑话你迂腐。再说生意讲的是诚信,天下老赖就那么几个,不能把所有人都当贼防。
    我在门市上坐了一会,语气严厉地叮嘱几句就回来了。
    第十天,打给于总的电话还在接。
    第十一天,电话干脆不接了。
    第十二天,换个电话打过去,于总接了电话,她说明天肯定到货。
    明天就是第十三天,一直等到下午,没见到货的影子。再打电话,她说车子走到江阴,因为超载被江阴交警大队扣了。
    我说:“车子超载,顶多就是罚款,什么时候开始扣车了?”
    于总支支唔唔,“你不相信就拉倒。”
    又拖了几天,地板总算到了,送货之前我们去方圆地板买实木贴墙线。如果价格相差不是太大的话,都从方圆门市买得了,到时候让同一个师傅处理,铺设起来也整齐。
    方圆似乎料到这些,一种江南浔木的实木贴墙线,价格还来还去不少于65元/米,事后我们去红太阳装饰城,一模一样的江南浔木只有18元/米。
    即便18元/米,人家都有得赚,而方圆门市却要65元/米?良心真是黑到家了。
    因为是第一次装潢,我们并不知道需要用多少地板,我们预交了2万元订金,加上事先在盐城方圆门市缴纳的费用,一共20400元,用去14800元,方圆门市还应退余款5600元给我们。
    对于这笔钱,于总是认可的。让我写下银行卡帐号,说第二天就让财务转给我。
    从8月初到10月初,不知过去多少个第二天,我们始终没有要到这笔钱。先是好的好的,然后于总和我们一起惊讶,“没得命了,财务到现在还没转给你呀?我马上再催一下。
    再打电话,于总干脆不接。
    到门市找人也找不到。
    社会就象一片汪洋,别看表面清晰如镜,荷菱并举。实则鱼龙混杂,暗流汹涌。风起的时候,才看清它的本来面目。
    尼妈,真是人做老总鬼也做老总,为区区几千块钱玩失踪,居然也汗皮厚脸称老总!
    虽然钱不多,但我忍不下这口气,我非要这笔钱不可。
   
                                           我差点成了人渣

    9月12日和28日,我两次打电话给12315,向消费者协会投诉(消费者协会一定有此记录)。但是杳无音讯。国家有些部门,你必须信,因为你在用血汗钱养活他们,但你指望它们为你伸张正义,就有点太天真了。

    从9月13日开始,我一直寻找方圆总部的电话,整整找了一天,方圆地板公布的都是招商热线和赞美一类的电话。到了14日,好不容易找到一个叫4008825775的投诉号码,电话那头叫我把盐城这儿发生的事情如实向她作个反映。她做了记录,然后说:“好的。”

    时至今日,再无下文。

    我到现在才深切感受到可怜之人必有可怜之处这句话的含义。对于商品同样如此,把一线品牌做到今天的三线品牌再做到现在的渣滓。从管理到经销无一不体现出欺骗和不负责。

    经人指点,我找到新高力装饰城一楼服务台,接待我的是一个姓袁的女经理。

    这个袁经理非常奇怪,我去服务台的时候,她在开会,助手说:“再有20分钟散会。”

    我说:“我在周围先溜达溜达。”

    不一会,袁经理打来电话,她说她知道这件事情了,她明天去方圆门市进行协调。

    我说我就在附近,现在到你那儿向你汇报详细情况。

    袁经理:“哎哎,你别过来,我这边忙呢。”

    你虽然忙,好象我这边事情就不重要?强忍一口气,第二天打电话给袁经理。袁:“我找过于总,于总说昨天就把钱转给你了。”

    我说:“我一直没有收到这笔钱。我怀疑于在撒谎。”

    袁哈哈大笑道:“她可以跟你撒谎,绝对不敢跟我们撒谎,你再等等吧。”

    第三天,袁打电话过来,问我是否收到钱?我说还没有收到,当我正要再说话的时候,袁经理说:“不好意思,我在开车,先挂了。”我看了看手机显示,袁用的是固定电话。居然说在开车?

    第四天再打电话,袁的口气变了,说我当初不应该缴那么多钱?对于这件事情,她们也无能为力。

    转眼到了中秋,地板如骨梗喉,一直让我不愉快。

    该使的招都使了,该走的部门也都走了,每个部门好象都是主管部门,但没有人为你办事,或者看起来也办了(9月中旬,经过我不停电话和死缠烂打,工商局的韩先生和方圆总部的方先生分别过问此事。尤其总部方先生跑前跑后,令我十分感动。有次方先生打电话给我说:“据盐城于总反映,她和您还有一些尾帐没结,说您不承认地板安装过程中的损耗之类。”我说:“方先生,您等会。”我当即把方圆开给我的地板实际用量加损耗多少平米的单据发给方先生。方先生看了,气得暴跳如雷,这于总真他妈不要脸。“您放心,我这就把您这边的情况反映给我们的朱副总。”。一直等到9月底,无论工商局、高力装饰城还是方圆总部,都没有给我任何说法)。

    我下一步怎么办?

    老婆提醒我:“既然没人管,咱就上门闹。”

    我想:除了上门吵闹之外,别无选择。是谁把顺民变成了刁民?

    上门闹有两种结果,一是对方很快给钱,但这种可能性很小。一闹就给钱的话,人家也不会拖那么久。如果不给,势必发生矛盾甚至打斗。无论哪方赢了都是双输,奸商固然可恨,但是良民呢?我们相关部门又在干什么?再往深一步说:如果我输了。是男人就会不服气,上门纵火、持刀灭门,是不是社会又多了一个十恶不赦的渣滓?

    人渣是怎样形成的?当今社会哪来那么多人渣?难道管理部门一点责任没有?

    10月1日上午,跟妻子安顿好“后事“,我买瓶饮料,一屁股坐到方圆门市的沙发上。我对门市张副总讲:“我就跟你们一起上班了,从今往后,你家一笔生意也别想做,只到要回我的5600块钱。”

    然后我就象无赖一样,悠闲自得地坐在沙发上边喝饮料边玩手机。

    看似悠闲,头脑一直在运转,如果于总喊些痞子过来怎么办?如果她让保安驱逐我怎么办?或者发生别的未知情况怎么办?

    管不了那么多了,如果人多,如果于总出现,如果发生极端情况……。对面的茶几上放着一把水果刀,那是我前几天去的时候就瞄好了的。

    王安石言:“盖儒者所争,尤在于名实。名实已明,而天下之理得矣?”有时候的争论,往往与事情本身无关,只是为了挣面子,挣一口气。实际上谁没有用过5600元钱?但钱如此窝囊地被骗,让人不甘。

    我相信许多的激愤杀人、过失杀人与这种情况差不多。如果打斗中红了眼,谁会顾忌那么多?

    张副总只知道我在玩手机,并不知道我在想啥?他对我坐在他们那儿不走深恶痛疾,几次走到外面打电话给于总。

    中午11:20,我的手机“叮”地一响,短信提示我有5600元到帐。

    其后几天,我接到许多电话,大家表示都很努力,争相表功。高力袁经理在电话中还略微责怪我说:钱要到怎么也不通知她一声?她每天都在帮我要钱。

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米洛维骐 + 30 很给力!

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 楼主| 发表于 2018-10-17 16:33 | 显示全部楼层
!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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发表于 2018-10-18 07:10 | 显示全部楼层
点赞马老师精彩作品。
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 楼主| 发表于 2018-10-18 10:34 | 显示全部楼层
!!!!!!!!!!!!!!!
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 楼主| 发表于 2018-10-18 10:34 | 显示全部楼层
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发表于 2018-10-18 18:28 | 显示全部楼层
马老师,你好!编好了,这样应该是对的。
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 楼主| 发表于 2018-10-22 09:45 | 显示全部楼层
米洛维骐 发表于 2018-10-18 18:28
马老师,你好!编好了,这样应该是对的。

谢谢孟老师!
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