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《我家装潢》之五:生意经

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发表于 2018-10-25 10:24 | 显示全部楼层 |阅读模式

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《我家装潢》之五:
   
生意经
         
    房子装潢,最让我介意的是厨房、浴室和卫生间,也就是人们常说的“后三间”。
    尤其是卫生间里面的抽水马桶。
    买第一套房子是在2000年初,那时下水道不行,主管太细,次管弯多,马桶出水缓慢,让人难以忍受。当时网上流传这么一则笑话,去朋友家最尴尬的事情是什么?从低到高分四个级别:
    1、在朋友家拉屎,没纸!
    2、在朋友家拉屎,有纸,没水冲!
    3、在朋友家拉屎,有纸,有水冲,冲不下去!
    4、在朋友家拉屎,有纸,有水冲,冲下去,又漂上来!
    后两件事情是我最为担心的。所以一有朋友来我家,只要上卫生间,我的心情就很紧张。两眼一直盯着卫生间方向,直到朋友出来。
    后来拆迁,新房尚未到手,我们只能在外面租房子住,租的房子什么都好,就是马桶不咋地。上过厕所,一家伙按下去,出水“哗”“哗”地,马桶上水的时候,有时上得满,有时上不满,水就一直从马桶顺着下水道淌。其时冬天,天气较冷,半夜上过厕所,抱着胳膊,浑身冻得索索发抖,一直等到水箱上满水才重新上床睡觉。我对“顾影自怜”这个成语比谁都体会深刻。
    所以这次新房装修,老子一定要拣最好马桶买。
    朋友推荐一款抽水马桶,说不上名字,说“就是广告上小孩尿尿那个,尿出抛物线的那种。”
    我说不要,我买法恩莎。听说法恩莎陶瓷做得最好。
    朋友拗不过我,只好和我去法恩莎专卖店。快到专卖店的时候,他忽然停下脚步,“不慌,我们先从网上选好型号,看清价格再进去,防止被宰。”
    朋友是国家一级建筑师,到底老甲鱼,实战经验就是丰富。
    备足功课,进了店,也找到我们在网上所选的品牌。这时一个姓王的小姐迎了上来,端茶倒水,并邀请我们在桌边坐下。谈到价格,她说:“这种型号,2650元。”
    我说最低价吗?
    王小姐:“是的。”
    “包不包括安装?”
    “不包括安装及后增加材料,2650是裸价。”
    朋友插嘴说:“网上这种型号不是2250元吗?人家同样是送货上门。”
    王小姐:“那你干嘛不在网上买呀?”
    我随即变了脸色,“小姐你怎么说话呢?什么叫我在不在网上买?难道法恩莎拒客上门,就培养你们这种服务态度吗?”
    朋友笑咪咪地,用眼神阻止我。十分耐心与王小姐谈价格。最后包括送货、安装、所有大小材料直至安装成功,总共3000元。王小姐开了单据,第二天上午送货,下午安装。大公司,大品牌,一言九鼎。
    出来时候我仍然心有不甘,朋友说:“我们整天与这些人打交道,什么样的人没见过?”
    到了第二天上午,我打电话给专卖店,问什么时候送货,我好提前去新房那边开门。
    专卖店好象刚上班的样子,电话那头有两个小姑娘叽叽喳喳了好一会,说:“对不起,先生,今天没有向你家送货计划。”
    “昨天王小姐不是说好今天上午送货的吗?当时我再三和她确认时间,而且她也在单据上注明今天上午送货。”
    “对不起,王小姐今天没上班。”
    我的火“腾”地一下冒了上来,“我跟你们说,如果今天上午我见不到货,我一定向总部投诉你们。”
    一个小姑娘“扑哧”一口笑出声来,另一个小姑娘没听清,问:“他说什么?那个客户说什么?”
    “她说要投诉王小姐。”
    “哈哈哈哈。”电话那头终于笑出很大声音。
    这件事情不知通过什么渠道还是泄露给王小姐。20分钟后,王小姐打电话过来,一改昨日态度,口气温柔得要命,先是道歉,然后说:“我重找别的师傅,上午一定给您送过去。”提到那两个小姑娘,王小姐叹了一口气,“唉,同行。”
    我的抽水马桶上午最终还是没有到货。但我已经不想投诉那个王小姐了。后来甚至还接到那两个小姑娘的电话,大体是问我为什么不投诉她们店里那个姓王的?
    我凭直觉判断:她们三个都是业务员,因为相互争业绩和奖金而暗中使劲,都盼望对方出事。
    想想女人混生活,真的不容易!
    忽然想起买空调时也碰到类似一件事情。乘扶梯到了三楼,一个长得不十分好看的小女孩接待我,我初始以为她是大堂经理,待她一直把我领到某品牌门面时,我说我不要这个牌子,我准备买格力。她说:“格力就在我们对面,我领你去。”
    碰巧格力业务员不在,后来才知道格力业务员正坐在距离我们15米的电脑前写材料。领我的小女孩向我介绍格力空调,她声音较大地说:“格力牌子很好,价格也说得过去。这几款是格力公司今年新出的牌子……。”
    我在一个叫“金色i享”的新款机前停下脚步,标价11999,我问折后多少?”
    她小声说“11000元。”
    我说不能再少吗?
    “不能再少了。”
    她又小声对我说:“其实她经销的品牌当中也有与这款同样的机器,样子比格力还要漂亮,价格只有8500元。”
    我隐隐嗅到硝烟的味道。这女孩和我说话声音一时大一时小,大的时候是说给格力业务员听的,小的时候是说得我听的。她既不想得罪格力业务员又想做成自己的生意。
    看来哪行饭都不好吃啊!尤其象她这种相貌平平的女孩。
    但此君心思如此缜密,又让人有一种说不出的滋味。
   
   
2018年10月20日

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发表于 2018-10-25 20:41 | 显示全部楼层
欢迎马老师经常多发佳作。
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 楼主| 发表于 2018-10-26 15:20 | 显示全部楼层
米洛维骐 发表于 2018-10-25 20:41
欢迎马老师经常多发佳作。

问孟老师好!佳作谈不上,充数而已。如果不嫌烦,我会努力多写稿件的。

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